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Datenschutzbestimmungen

Unternehmenrespektiert und schützt Ihre Privatsphäre. Nachstehend finden Sie genauere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt unsere Methoden zur Verarbeitung von Daten, die von unseren digitalen Plattformen bereitgestellt oder gesammelt werden, die Besuchern den Zugang zu unserer Website und die Nutzung unserer Dienste ermöglichen. Diese Datenschutzrichtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung der Europäischen Union und in Übereinstimmung mit dem lokalen Recht erstellt.

ist der Eigentümer der Website de.pruvida.co und der für die Datenverarbeitung Verantwortliche. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die folgenden Kategorien von Personen:

  • Käufer,
  • potenzielle Käufer,
  • Nutzer unserer Website,
  • unsere Lieferanten und Geschäftspartner.

  1. Allgemeine Informationen über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf der Grundlage vorher festgelegter und rechtmäßiger Zwecke unter Verwendung der entsprechenden Rechtsgrundlage. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen, die für die einzelnen Personengruppen verwendet werden, sind im Folgenden dargelegt.  

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, werden wir dies so lange tun, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Die Aufbewahrungsfristen für die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen bestimmten Zweck sind im Folgenden aufgeführt.

Wie erheben wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden erfasst, wenn Sie uns kontaktieren, um Produkte, Dienstleistungen oder Informationen zu erhalten, sich auf unserer Website anzumelden, an öffentlichen Foren oder anderen Aktivitäten teilzunehmen, die in unseren digitalen Tools angeboten werden, auf Kundenumfragen zu antworten oder auf andere Weise mit uns zu kommunizieren. Wir sammeln Daten mit Hilfe verschiedener Technologien, wie z. B. Cookies. Wenn Sie mehr über Cookies erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie.

  1. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke, je nachdem, in welchem Verhältnis Sie zu uns stehen. Die Zwecke und Aufbewahrungsfristen sind in den folgenden Tabellen aufgeführt.

Wenn Sie als Käufer handeln:

Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Rechtsgrundlage

Aufbewahrungsfrist

Kauf auf unserer Website

– Vorname und Nachname;

– Lieferadresse;

– Name des Unternehmens oder der juristischen Person (wenn der Nutzer eine juristische Person ist);

– Umsatzsteuernummer der juristischen Person (wenn der Nutzer eine juristische Person ist);

– E-Mail-Adresse (Nutzername);

– Passwort (in verschlüsseltem Format);

– Telefonnummer einer Kontaktperson;

– Land des Wohnsitzes.

Vertrag

5 Jahre ab dem Abschluss des Auftrags

Kommunikation mit Ihnen auf der Grundlage Ihrer Bestellung

– Vorname und Nachname;

– Lieferadresse;

– Name des Unternehmens oder der juristischen Person (wenn der Nutzer eine juristische Person ist);

– Umsatzsteuernummer der juristischen Person (wenn der Nutzer eine juristische Person ist);

– E-Mail-Adresse (Nutzername);

– Passwort (in verschlüsseltem Format);

– Telefonnummer einer Kontaktperson;

– Land des Wohnsitzes.

Vertrag

5 Jahre ab dem Abschluss des Auftrags

Versenden von E-Mail-Newslettern

E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname

Recht

Bis auf weiteres

Versand von maßgeschneiderten E-Mail-Newslettern mit Hilfe von Profilierungsdiensten

E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Profilinformationen

Einverständnis

Bis auf weiteres

Marketingkommunikation auf der Grundlage von Profilierungsdiensten

Profilinformationen

Einverständnis

Bis auf weiteres

Versenden von Umfragen zur Kundenzufriedenheit

E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Angaben aus der Umfrage

Rechtliches Interesse an der Optimierung des Geschäftsbetriebs und der Bereitstellung geeigneter Angebote

1 Jahr ab dem Datum der Umfrage

Durchführung von statistischen Analysen

Aggregierte Daten in Bezug auf Käufe, Aufrufe und andere Aktivitäten auf der Website, die keine Identifizierung der betroffenen Person zulassen

Rechtliches Interesse an der Optimierung des Geschäftsbetriebs und der Bereitstellung geeigneter Angebote

1 Jahr

Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Schutz unserer Rechte

Die Daten hängen vom jeweiligen Rechtsanspruch ab, wobei stets der Grundsatz der Datensparsamkeit zu beachten ist.

Gesetz

Nach dem Gesetz

Wenn Sie als Besucher oder potenzieller Käufer der Website auftreten:

Zweck der Verarbeitung

Personenbezogene Daten, die wir verarbeiten

Rechtsgrundlage

Aufbewahrungsfrist

Versenden von E-Mail-Newslettern

E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname

Einverständnis

Bis auf weiteres

Versand von maßgeschneiderten E-Mail-Newslettern mit Hilfe von Profilierungsdiensten

E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Profilinformationen

Einverständnis

Bis auf weiteres

Marketingkommunikation auf der Grundlage von Profilierungsdiensten

Profilinformationen

Einverständnis

Bis auf weiteres

Kommunikation mit Ihnen auf der Grundlage Ihrer Anfrage

E-Mail oder Telefonnummer, Vor- und Nachname

Rechtliches Interesse an der Gewährleistung einer effektiven Kommunikation mit Einzelpersonen

3 Monate nach Beendigung der Kommunikation

Versenden von Umfragen zur Kundenzufriedenheit

E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Angaben aus der Umfrage

Rechtliches Interesse an der Optimierung des Geschäftsbetriebs und der Bereitstellung geeigneter Angebote

1 Jahr ab dem Datum der Umfrage

Durchführung von statistischen Analysen

Aggregierte Daten in Bezug auf Käufe, Aufrufe und andere Aktivitäten auf der Website, die keine Identifizierung der betroffenen Person zulassen

Rechtliches Interesse an der Optimierung des Geschäftsbetriebs und der Bereitstellung geeigneter Angebote

1 Jahr

Gewährleistung einer sicheren Website

IP-Adresse

Rechtliches Interesse an der Bereitstellung einer sicheren Website und der Ermöglichung sicherer Einkäufe

1 Jahr

Durchsetzung von Rechtsansprüchen, Schutz unserer Rechte

Die Daten hängen vom jeweiligen Rechtsanspruch ab, wobei stets der Grundsatz der Datensparsamkeit zu beachten ist.

Gesetz

Nach dem Gesetz

Wenn Sie als Lieferant auftreten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und speichern sie 5 Jahre lang ab dem Datum des Vertragsabschlusses oder der Beendigung unserer geschäftlichen Zusammenarbeit. Im Falle eines Rechtsstreits speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis eine endgültige Entscheidung der zuständigen Behörde vorliegt.

Profiling ist der Prozess der Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten einer betroffenen Person, auf deren Grundlage ein Profil dieser Person erstellt wird. Auf diese Weise können wir Ihnen Produkte anbieten, die Sie interessieren und die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind. Wir verwenden das Profiling-Verfahren nur auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

Im Unternehmen verwenden wir folgende Datenkategorien für die Profilerstellung: Kaufhistorie und -inhalt, Ort des Kaufs, Zeitpunkt des Kaufs.  

  1. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, außer in den folgenden Fällen:

  • Wenn verbundene Unternehmen oder Dritte in unserem Namen Dienstleistungen erbringen, z. B. die Beantwortung Ihrer Anfragen, die Zustellung von Paketen, die Bereitstellung von Dienstleistungen für Kunden usw. Diesen Unternehmen ist es untersagt, Ihre personenbezogenen Daten für andere als die von uns oder gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke zu verwenden. Zu diesen Unternehmen gehören z. B. Zustelldienste, Anbieter, die E-Mail-Nachrichten versenden, usw.
  • Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb des Unternehmens oder an Dritte weitergeben, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, um unsere Rechte und unser Eigentum in Übereinstimmung mit rechtlichen Verfahren zu schützen oder in anderen Fällen, in denen wir (in gutem Glauben) glauben, dass eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist. Dazu gehören IT- und Finanzberater, externe Rechtsberater usw.

Alle Dritten, denen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, sind durch einen gesonderten Vertrag zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet. Darüber hinaus ist es Dritten nicht gestattet, diese personenbezogenen Daten für andere als die vertraglich vereinbarten Zwecke zu verwenden.

  1. Sicherheit, Integrität und Aufbewahrung von Daten

Die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Unser Unternehmen ergreift die notwendigen technischen, organisatorischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Verwendung oder Veränderung zu schützen.

Diese Maßnahmen umfassen:

  • Regelmäßige Aktualisierung von Software, Hardware und Anwendungssoftware,
  • Schulung des Personals,
  • Überprüfung und Verwaltung von Auftragsverarbeitern und
  • angemessener Schutz unserer Geschäftsräume.

Wir überprüfen die Sicherheitsverfahren regelmäßig, um die neuesten geeigneten Technologien und Methoden zu bewerten. Trotz unserer besten Bemühungen sind keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder narrensicher; daher bitten wir um Ihr Verständnis.

  1. Ihre Rechte

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie bestimmte Rechte. Wenn Sie diese ausüben möchten, setzen Sie sich bitte schriftlich mit uns in Verbindung.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bestimmte Produkte und Dienstleistungen möglicherweise nicht anbieten können, wenn Sie uns nicht erlauben, Ihre personenbezogenen Daten zu erfassen. Außerdem können einige unserer Dienste Ihre Interessen und Vorlieben möglicherweise nicht berücksichtigen. Wenn Sie uns beispielsweise keine Lieferadresse angeben, können wir möglicherweise keinen Vertrag mit Ihnen abschließen, da wir die Lieferung der von Ihnen bestellten Produkte nicht garantieren können, wenn wir Ihre Adresse nicht haben.

Sie können Ihre Rechte ausüben, indem Sie sich schriftlich an uns wenden unter und vermerken Sie „Datenschutz“ auf dem Umschlag, oder per E-Mail an info@pruvida.co und geben Sie „Datenschutz“ als Betreff der E-Mail an. Wir werden Ihren Antrag innerhalb eines Monats beantworten, der um einen weiteren Monat verlängert werden kann. Im Falle einer Verlängerung werden wir Sie innerhalb des ersten Monats nach Eingang des Antrags über die Verlängerung informieren.

Sie haben die folgenden Rechte:

  • Zugang zu personenbezogenen Daten: Sie können von uns Auskunft darüber verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. In diesem Fall können Sie von uns verlangen, dass wir Ihnen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten und zu Informationen über die Verarbeitung gewähren (welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten und woher sie stammen).
  • Berichtigung personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, unvollständige oder ungenaue Daten, die wir über Sie verarbeiten, zu berichtigen oder zu ergänzen.
  • Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken (z. B. wenn wir die Richtigkeit oder Vollständigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen).
  • Löschung personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen (wir können keine personenbezogenen Daten löschen, die aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder auf der Grundlage eines Vertragsverhältnisses gespeichert sind).
  • Auszug personenbezogener Daten: Sie können uns auffordern, Ihnen die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in strukturierter, allgemein verwendeter und maschinenlesbarer Form zu übermitteln.
  • Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit in Bezug auf die Verwendung personenbezogener Daten zu widerrufen, die wir auf der Grundlage Ihrer Einwilligung erheben und verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung auf jede der in dieser Richtlinie beschriebenen Arten widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung hat keine negativen Folgen; es kann jedoch sein, dass wir Ihnen aufgrund des Widerrufs der Einwilligung bestimmte Dienste nicht mehr zur Verfügung stellen können.
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn sich diese Verarbeitung auf Direktmarketingzwecke oder die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken bezieht. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese für Direktmarketingzwecke durch maßgeschneiderte oder individualisierte Angebote („Profiling“) verwendet werden. Sie können auf jede der in dieser Richtlinie dargelegten Arten Widerspruch einlegen.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Aufzeichnung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Wir werden Ihnen die Aufzeichnung in einer strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Form zur Verfügung stellen. Sie können diese Daten dann an einen anderen Auftragsverarbeiter Ihrer Wahl übermitteln. Soweit technisch möglich, können Sie die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Auftragsverarbeiter beantragen.

Wir möchten Sie darüber informieren, dass der Auftragsverarbeiter zur Sicherstellung einer zuverlässigen Identifizierung im Falle der Geltendmachung von Rechten in Bezug auf personenbezogene Daten von Ihnen zusätzliche Daten verlangen und die Durchführung der angeforderten Maßnahme verweigern kann, wenn er nachweisen kann, dass er Sie nicht zuverlässig identifizieren kann.

  1. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diesen Hinweis von Zeit zu Zeit ändern, um ihn an die neuesten Technologien, Branchenpraktiken, gesetzlichen Anforderungen oder andere Zwecke anzupassen. Wir werden die entsprechende Version dieser Datenschutzrichtlinie auf unseren digitalen Plattformen veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen. Wenn es die geltende Gesetzgebung erfordert, werden wir Sie um Ihre Zustimmung bitten, bevor wir Änderungen vornehmen.

  1. Kommentare und Fragen

Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, schreiben Sie uns bitte an   oder kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@pruvida.co.